Soluciones digitales para el Destino

Soluciones digitales para turistas y visitantes

S03 Portal destino

El Portal destino guía a turistas y visitantes a lo largo de su viaje en el destino, desde la búsqueda de inspiración y planificación de su viaje, hasta su experiencia en el destino y valoración posviaje. Gracias a su diseño intuitivo y accesible, los y las turistas pueden descubrir actividades, eventos y recursos alineados con sus preferencias, optimizando sus experiencias y facilitando la planificación de sus viajes.

Para el destino, este portal es la herramienta para la promoción de su oferta turística, permitiendo al personal de gestión crear y personalizar el sitio web para que refleje su identidad visual y su valor diferencial. El Portal destino facilita la integración de actividades, servicios y eventos, permite adaptar la información según necesidades estratégicas y motivaciones de los diferentes tipos de turistas, lo que mejora la visibilidad y competitividad del destino.

 

¿Cómo sacar el máximo partido al Portal destino?

Este portal será un compañero digital durante todo el ciclo del viaje. Le ofrece el acceso directo a la oferta turística del destino y a herramientas interactivas de ayuda para planificar y disfrutar de la visita de manera más sencilla:

Planificación de viajes personalizados

El Portal destino permite a las personas visitantes crear y guardar sus rutas personalizadas según sus intereses, como turismo cultural, jornadas de aventura, etc. , elegir los lugares y actividades favoritos, y tenerlo todo al alcance de la mano durante su viaje. Conoce el módulo Planificador de rutas y paseos.

Recomendaciones adaptadas a cada visitante:

A través del Asistente virtual, el Portal destino ofrece recomendaciones y ayuda para encontrar actividades, restaurantes o rutas basadas en ubicación, preferencias e intereses definidos por el/la visitante. El Asistente virtual cognitivo está integrado dentro del Portal Destino y App Turista para servir de guía durante todo el ciclo de viaje.

Agenda de eventos en destino

El Portal destino recoge qué actividades están disponibles, desde festivales hasta exposiciones o conciertos. Permite a la persona turista mantenterse al tanto de lo que está sucediendo en el destino con esta agenda de eventos actualizada en tiempo real.

Guardado de favoritos y planes de viaje

El Portal destino permite guardar planes de viaje, rutas favoritas o actividades interesantes para consultarlas más tarde desde la zona personal ‘Mi perfil’, facilitando la planificación y seguimiento de las actividades.

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El Portal destino conecta a las personas turistas con lo mejor del destino, ofrece recomendaciones personalizadas y facilita la planificación de su experiencia. Al mismo tiempo, permite a los destinos gestionar y mostrar su oferta de manera dinámica y alineada con sus valores y estrategia.

Es una herramienta integral que mejora la experiencia turista mientras potencia la marca del destino. A través de su capacidad de personalización y su integración con otros módulos PID, ofrece a los destinos una solución dinámica para conectar con visitantes y turistas, ayudándoles a planificar su viaje.

¿Qué permite el Portal destino?

  • Personalización visual: Este módulo es personalizable según la identidad visual del destino, con sus colores, tipografías y elementos gráficos con el propósito de fortalecer la marca del destino, creando una conexión más profunda con turistas y visitantes.
  • Interrelación con Asistente inteligente de viaje y Planificador de rutas y paseos: Gracias a la integración en el Portal destino de estos módulos, las personas turistas pueden crear itinerarios a medida según sus intereses, lo que optimiza la experiencia del viaje y facilita la planificación.
  • Notificaciones: El gestor del destino puede enviar información concreta sobre campañas o eventos a turistas y visitantes a través del sistema de notificaciones, interrelacionado de manera directa con la App turista.
  • Mapas interactivos: Facilitan la exploración del destino antes y durante el viaje, ofreciendo una visión detallada de las rutas y puntos de interés para visitantes.

Aquí puedes encontrar una serie de recursos para familiarizarte con el Portal destino. Estos recursos están diseñados para aprovechar al máximo las funcionalidades del módulo dentro de la Plataforma Inteligente de Destinos PID:

Para ampliar tu formación sobre el Portal destino y las herramientas que ofrece, te recomendamos explorar la Plataforma Anfitriones. Encontrarás recursos adicionales que te ayudarán a comprender mejor el propósito de este y otros módulos PID, y optimizar las dinámicas de participación del ecosistema digital del destino.

 

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¿Qué permite el Sistema de gestión de contenidos CMS semántico?

  • Estructuración inteligente de la información: organiza la información del destino (recursos, actividades, eventos servicios, etc.) de forma estructurada, facilitando su gestión y comprensión. Esto asegura que los contenidos tengan un significado claro y puedan ser utilizados de manera consistente en todos los canales del destino.
  • Reutilización sin duplicidades: el contenido se crea una única vez y puede utilizarse en distintos canales y módulos sin necesidad de duplicarlos. Esto simplifica la gestión, reduce errores y garantiza que la información esté siempre actualizada en todos los puntos de contacto.
  • Conexión entre contenidos: permite relacionar distintos elementos entre sí, como actividades, ubicaciones o eventos, enriqueciendo la información y facilitando que se muestre de forma más contextualizada al turista.
  • Coherencia en la comunicación del destino: al centralizar y estructurar la información, el destino asegura que todos los canales transmitan un mensaje coherente, reforzando su identidad y evitando contradicciones o desactualizaciones.
  • Base para experiencias digitales avanzadas: gracias a la estructura semántica, otros módulos pueden interpretar la información y utilizarla para ofrecer recomendaciones, como el Asistente inteligente de viaje o el Planificador de rutas, mejorando la experiencia del turista.

Aquí puedes encontrar una serie de recursos para familiarizarte con el Sistema de gestión de contenidos CMS semántico. Estos recursos están diseñados para aprovechar al máximo las funcionalidades del módulo dentro de la Plataforma Inteligente de Destinos PID:

  • Ficha del Módulo Sistema de gestión de contenidos CMS semántico
  • Manual de usuario del módulo
  • Video-píldoras formativas

Para ampliar tu formación sobre el Sistema de gestión de contenidos CMS semántico y las herramientas que ofrece, te recomendamos explorar la Plataforma Anfitriones. Encontrarás recursos adicionales que te ayudarán a comprender mejor el propósito de este y otros módulos PID, y optimizar las dinámicas de participación del ecosistema digital del destino.


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S04 Landing page

Permite al destino crear páginas de aterrizaje personalizadas que promocionen eventos, actividades y servicios específicos, con el fin de captar la atención de los y las turistas y motivarlos a realizar acciones concretas. Este módulo PID se gestiona de forma sencilla a través del Portal destino, lo que permite al personal de gestión aprovechar sus funcionalidades para mejorar la promoción de su oferta.

Interrelación directa con el Portal destino

Está directamente integrado con el Portal destino, lo que permite a los destinos gestionar todas sus campañas promocionales desde una única plataforma. A través de esta integración, los destinos pueden crear, editar y mostrar sus páginas de aterrizaje dentro del Portal destino, asegurando que la comunicación y promoción estén completamente alineadas con el resto de la oferta y la identidad digital del destino. Esta conexión directa facilita que los contenidos de las landing pages sean accesibles para turistas de manera orgánica, manteniendo una experiencia de usuario fluida.

Aquí puedes encontrar una serie de recursos para familiarizarte con el módulo Landing page. Estos recursos están diseñados para aprovechar al máximo las funcionalidades del módulo dentro de la Plataforma Inteligente de Destinos PID:
 

Para ampliar tu formación sobre el módulo y las herramientas que ofrece, te recomendamos explorar la Plataforma Anfitriones. Encontrarás recursos adicionales que te ayudarán a comprender mejor el propósito de este y otros módulos PID, y optimizar las dinámicas de participación del ecosistema digital del destino.

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